خواندن ذهن مشتریان هدف با استفاده از «پیشنهادات گوگل»
گوگل ابزارهای فراوانی برای کمک به برنامهریزی روابط عمومی دارد، اما یکی از سادهترین این ابزارها پیشنهادهای گوگل است. پیشنهاد گوگل به شما کمک میکند تا تقریبا ذهن مخاطبان و عموم را بخوانید.
جستجوی گوگل فوقالعاده است و با کمی کنکاش چیزهایی دستگیرتان میشود که شاید هیچگاه به ذهنتان هم نرسیده است.
حتما برایتان پیش آمده که وقتی میخواهید عبارتی را در گوگل جستجو کنید، با پپیشنهادات گوگل مواجه شدهاید. این پیشنهادات از تجمیع تمام دادههای جستجوگرانی امثال شما به دست آمده و بر اساس تعداد دفعات جستجو، از بالا به پایین مرتب شدهاند.
اما این پیشنهادات آیا برای شما به عنوان یک جستجوگر مفید هستند؟ بله.
برای شما به عنوان کسی که در روابط عمومی مشغول است چطور؟ بله.
بهترین عبارتی که میتوان با آن «پیشنهادات گوگل» را تعریف کرد «ابزاری برای ذهنخوانی مشتریان بالقوه» است.
فرض کنید شما در واحد روابط عمومی شرکت فروش کفش مشغول به فعالیت هستید و برای سال جدید قصد دارید کمپینی را شروع کنید. خُب چه چیزی بهتر از اینکه بدانید مخاطبان شما به چه چیزی توجه میکنند و چه چیزی برایشان اهمیت دارد. با استفاده از پیشنهادات گوگل میتوانید به راحتی دریابید چه چیزی برای مخاطب شما در این زمان جذابیت دارد. ذهنخوانی مهارت بسیارخوبی است تا بتوانید کمپین موفقی را ایجاد کنید.
١- بیایید خودمان را گرم کنیم
گوگل را باز کنید. شروع کنید به تایپ کردن. پیشنهادات خود به خود ظاهر میشوند.
من تصور میکنم که کارمند یک فروشگاه کفش مردانه هستم، پس جستجویم را با عبارت «کفش مردانه» آغاز میکنم ....
همین الان چیزهای جالبی اینجا هست. بیایید دقیقتر شویم.
٢- نتایج را کشف کنید
افراد با استفاده از واژه «برای» به دستهبندی میپردازند. این برای کشف انگیزههای مخاطبین هدف شما عالی است. در سند شخصی خود آن را ثبت کنید. این یک فعالیت کاملا آگاهانه است.
پس ادامه دهید و تایپ کنید «کفش مردانه برای ».
نتایج جالبی در اینجا وجود دارد؛ «کفش مردانه برای عید 95». چه کسی در حال حاضر بهترین محتوای برخط را برای این افراد تهیه میکند؟؟!!
٣-به کاوش ادامه دهید
چیزهای بیشتری وجود دارد. شما هنوز در ابتدای راه قرار دارید. کنجکاو باشید.
با استفاده از این حقه کوچک به جستجوی جزئیات بیشتر بپردازید.
تایپ کنید؛ «کفش مردانه برای ا»
حالا به جای «ا» بنویسید «ب»
سپس «پ»...
با حروف «ت» و «ث» ادامه دهید تا تصویر در ذهنتان شکل بگیرد.
اگر کولهباری پر از ایدههای بالقوه محتوا ندارید، احتمالا در همین قسمت درجا زدهاید.
٤- هدفمند جستجو کنید
«برای» فقط یک کلمه برای ورود به این جرگه است. چیزهای بیشتری وجود دارد.
«با» را امتحان کنید...
«جدید»...
آیا متوجه شدهاید که این روش چقدر میتواند قدرتمند باشد؟
انجام این کار به صورت دستی کمی خستهکننده است. ابزارهای دیگری نظیر Google Trends میتوانند به شما کمک کنند تا حرفه ای تر پی به علاقمندی مخاطبانتان ببرید.
حالا میتوانید شروع کنید. کنجکاو باشید و روشهای سادهای را که مردم جستجو میکنند کشف کنید. محتوای کمپین بعدی شما آماده شده است و با کمی کنجکاوی آن را استخراج خواهید کرد.