رسانه های اجتماعی با فیس بوک و تویتر آغاز نشدند، در واقع این تحول چندین دهه است که در حال شکل گیری است. رسانه های اجتماعی سایت های اینترنتی هستند که به افراد این امکان را می دهند که آزادانه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و اطلاعات مربوط به زندگی شخصیشان را با به کارگیری آمیخته ای از واژگان، تصاویر و ویدیوهای شخصی با یکدیگر به اشتراک بگذارند. امروزه بسیاری از تحولات و جریانات بین المللی تحت تأثیر بحث ها و موضوعات مورد توجه مردم در این رسانه ها است بنابراین نگاهی به سیر تکامل این رسانه ها خالی از لطف نخواهد بود. CompuServe به عنوان اولین سرویس اینترنتی تجاری که در ایالات متحده آمریکا برای عموم ارائه شد در سال 1969 این باب را باز نمود و پس از آن در سال 1971 با رسیدن اولین ایمیل گام دوم در انقلاب رسانه های اجتماعی برداشته شد. در اینفوگرافی زیر مسیر طی شده توسط رسانه های اجتماعی از آغاز تا سال 2012 به تصویر کشیده شده است.

مجله روابط عمومی و برند اخبار رسمی